近几年来，劳动争议呈现总量剧增、处理难度增大以及社会敏感性提升的特点。要从根本上防范劳动争议，企业就必须重视人力资源管理。现代企业之间的竞争，归根到底是人的竞争。要使优秀的员工成为企业的核心竞争力，怎样去获取、领导与发展他们，已成为企业经营管理的重要工作之一。
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