随着市场经济的发展，单靠劳动者个人与用人单位签订劳动合同来保护双方的权力与义务，需要非常完善的社会保障体系。在这种情况下，以职工组织形式与用人单位签订集体合同，在地位上能与用人单位匹配，职工组织就员工最基本的权力与用人单位平等协商达成一定的共识，以保障职工的最基本权力。劳动关系协调人员在平等协商与签订集体合同过程中起到协调双方关系的作用，结合用人单位基本情况和国家法律、法规相关的规定，让劳资双方达到共赢的目的。在集体协商过程中劳动关系协调员应处理好各种突发事务及各种争议。在集体合同履行过程中，劳动关系协调员应做好集体合同履行监督与检查工作，保障劳动者的合法权利全面落实。
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